Términos del servicio

Versión 1.0 · septiembre de 2026

1. Qué es Salud a Medida

Un servicio de orientación en salud previsional operado por Lucas Albo LLC. Recibimos tus datos, un asistente automatizado confirma tu situación por WhatsApp y te ponemos en contacto con un asesor de salud para que te explique tus opciones: un agente de ventas de Isapre registrado en la Superintendencia de Salud de Chile o, si tu situación calza mejor con esa alternativa, un asesor de seguros complementarios de salud. En ambos casos te informará qué institución representa.

2. Qué no es

Salud a Medida no es una Isapre, ni una compañía de seguros, ni un corredor. No vende ni contrata planes de salud, no fija precios ni condiciones, y no garantiza que una Isapre acepte tu afiliación. Cualquier contrato lo celebras directamente con la Isapre, con las condiciones que ella te informe.

3. Gratuidad

El servicio es gratuito para ti. Salud a Medida se financia por acuerdos con los equipos comerciales que reciben los contactos. Eso no cambia el precio de ningún plan ni te obliga a contratar nada.

4. Información y decisiones

La orientación que recibas es general y se basa en los datos que entregues. Antes de contratar o cambiar un plan, revisa el contrato y las condiciones que te entregue la Isapre. Las decisiones sobre tu salud previsional son tuyas.

5. Uso del asistente por WhatsApp

El asistente es automatizado y te lo dice. Puedes pedir hablar con una persona, pausar la conversación o pedir que no te contacten más en cualquier momento. No pidas ni compartas por ese canal información de salud detallada: no la necesitamos.

6. Datos personales

Se rigen por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

7. Contacto y ley aplicable

Consultas y reclamos: contacto@saludamedida.cl. En lo relativo a la protección de tus datos personales rige la Ley N° 21.719 de Chile. Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta dirección.